Le compte à rebours s’accélère et les derniers préparatifs battent leur plein. Et pour cause, Londres s’apprête à accueillir l’un des plus grands événements K-pop majeurs en Europe : le SMTOWN LIVE 2025 [THE CULTURE, THE FUTURE]. Pour permettre à chacun de vivre pleinement cette expérience unique et de se préparer dans les meilleures conditions, voici ici rassemblées les réponses aux questions pratiques les plus fréquentes – de la billetterie à la sécurité, en passant par les accès, les horaires et les services sur place. Voici votre guide ultime pour profiter sereinement du festival !

A. Informations générales sur l’événement
Qu’est-ce que SMTOWN LIVE 2025 et pourquoi cette édition est-elle spéciale ?
SMTOWN LIVE 2025 [THE CULTURE, THE FUTURE] est un concert-festival K-pop d’envergure mondiale, produit par SM Entertainment, qui se tiendra à l’O2 au lieu du stade Allianz Twickenham de Londres, initialement prévu, le 28 juin 2025 prochain. Seule date européenne, elle réunit 16 artistes et groupes emblématiques de la K-pop (dont toutes les sous-unités de NCT, EXO’s SUHO, CHANYEOL, KAI, Red Velvet, aespa, les légendaires TVXQ! et bien d’autres) et célèbre les 30 ans de la SM Entertainment.

Y aura-t-il d’autres dates européennes après Londres ?
Non, Londres est l’unique étape européenne de la tournée SMTOWN LIVE 2025.

Comment acheter des billets pour l’événement ?
Les billets sont disponibles sur les plateformes officielles : Konne Ticket, Ticketmaster, AXS et MyTicket.
Prévente fan club sur Konne Ticket : du 24 février (13h) au 26 février (1h).
Prévente plateformes : Ticketmaster, AXS, MyTicket, du 26 février (13h) au 27 février (1h).
Vente générale : à partir du 27 février (13h).
Vente sur place le jour J, sous réserve de disponibilité. N’achetez vos billets que via les canaux officiels : tout billet acheté ailleurs pourra être refusé à l’entrée.

Quels types de billets sont proposés et quels avantages offrent-ils ?
VVIP : Accès au tapis rouge artistes avant le show, accès à la répétition (soundcheck) avec WayV, RIIZE, NCT WISH et Hearts2Hearts.
VIP : Accès à la répétition (soundcheck) avec les mêmes artistes.
Billet standard : Entrée générale.
Tarifs : à partir de £70 (standard), £400-£550 (VIP/VVIP).
Quels sont les horaires officiels de l’événement ?
Ouverture du stand merchandising : 10h
Accès tapis rouge VVIP : 13h30
Accès soundcheck VVIP/VIP : 13h30
Ouverture au public : 15h
Début du concert : 16h
Fin estimée : 18h (horaire susceptible de varier)

B. Accès au stade et logistique
Quels sont les moyens de transport pour rejoindre l’O2 ?
Train, métro, bus et taxi/cab sont disponibles. Consultez les infos du site officiel, ainsi que les liens officiels pour les horaires et itinéraires détaillés.
Le stade dispose-t-il d’un parking ? Faut-il réserver à l’avance ?
Oui, parking limité sur place. Plus d’infos et réservation via le lien officiel.
Quels sont les horaires des transports en commun après le concert ?
Voir les liens officiels pour les horaires à jour. Il est conseillé de planifier son retour à l’avance.

Y a-t-il des zones spécifiques pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui, des billets accessibles sont disponibles, chacun incluant un billet accompagnant gratuit. Contact : support@smtownlondon.zendesk.com
Quelle est la taille maximale des sacs autorisés ?
Format A4 maximum. Les sacs plus volumineux seront refusés sauf cas d’accessibilité ou enfants en bas âge. Aucun vestiaire sur place.
Peut-on apporter de la nourriture ou des boissons dans le stade ?
Non, toute nourriture ou boisson extérieure (y compris l’eau) est interdite. De l’eau du robinet est disponible gratuitement à tous les bars.
Peut-on sortir et revenir dans le stade une fois entré ?
Non, toute sortie est définitive : aucune réadmission n’est possible.

C. Activités et expériences sur place
Des pop-up stores ou activités interactives seront-ils proposés sur place ?
Des stands de merchandising officiels seront présents autour du stade.
Y aura-t-il des stands de restauration et boissons dans le stade ?
Oui, restauration et boissons disponibles à l’intérieur.
D. Sécurité et réglementation
Peut-on apporter des pancartes, bannières ou accessoires ?
Bannières jusqu’au format A2, en matériaux souples (papier, carton), sans manche, autorisées (y compris guirlandes lumineuses à piles), sous réserve de ne pas gêner la visibilité des autres. Validation finale par les stewards.
Un poste de secours est-il prévu en cas de besoin ?
Oui, des équipes de premiers secours et personnel médical sont présents à tous les niveaux du stade. Adressez-vous à un steward en cas de besoin.

Les enfants sont-ils autorisés ? À partir de quel âge ?
Les moins de 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte (18+). Une pièce d’identité est exigée à l’entrée.
E. Programmation et contenu du concert
Quelle est la durée prévue du concert ?
Le concert commence à 16h et se termine vers 18h, mais la durée peut varier.
L’événement sera-t-il diffusé en direct ou disponible en replay ?
L’événement sera filmé et diffusé en direct ; le public pourra apparaître à l’écran. Aucune information à ce jour sur la disponibilité en replay.
Collaboration presse officielle
